Versand und Lieferung

Wir möchten Ihnen die Bestellung bei Coxa Carry so einfach wie möglich machen - ganz gleich, ob Ihre nächste Trainingseinheit gleich um die Ecke oder am anderen Ende der Welt stattfindet.

Ab einem Bestellwert von 1.500 SEK ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter 1.500 SEK betragen die Versandkosten innerhalb Schwedens 49 SEK und in alle übrigen Länder 99 SEK.

Das Wichtigste zur Lieferung

• Kostenloser VersandBei Bestellungen ab 1.500 SEK
• Versand innerhalb Schwedens49 SEK
• Versand in alle übrigen Länder99 SEK
• VersanddienstleisterWir versenden mit PostNord
• SendungsverfolgungSie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt

Versand innerhalb Schwedens

Die Versandkosten betragen 49 SEK bei Bestellungen unter 1.500 SEK. Ab einem Bestellwert von 1.500 SEK ist der Versand kostenlos.

Welche Lieferoptionen verfügbar sind, hängt von der Lieferadresse sowie von Größe und Inhalt des Pakets ab. Kleinere Sendungen können in Ihren Briefkasten oder an Ihre Haustür geliefert werden, während andere Pakete an eine PostNord-Abholstelle gesendet werden.

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Lieferoptionen werden an der Kasse angezeigt.

Lieferung in andere Länder

Wir liefern in die Länder, die in der Länderauswahl unseres Onlineshops verfügbar sind. Die Versandkosten betragen 99 SEK bei Bestellungen unter 1.500 SEK und entfallen ab einem Bestellwert von 1.500 SEK.

Wählen Sie vor dem Einkauf das richtige Lieferland aus. Der endgültige Versandpreis wird an der Kasse in der für den gewählten Markt geltenden Währung angezeigt.

Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und den örtlichen Transportbedingungen. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können gemäß den Bestimmungen des Empfängerlandes Zölle, Steuern oder andere Einfuhrgebühren anfallen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung

1. Wir erhalten Ihre Bestellung

Nach Abschluss des Kaufs wird eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie an der Kasse angegeben haben. Bitte prüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind.

2. Ihre Bestellung wird verpackt und versendet

Wir bearbeiten und verpacken Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

3. Verfolgen Sie Ihr Paket

Die Versandbestätigung enthält einen Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Sendung zur Abholung bereitliegt oder zugestellt werden soll.

Wenn sich die Lieferung verzögert

Nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, kann es gelegentlich zu Transportverzögerungen kommen. Prüfen Sie zunächst die aktuellen Informationen über den Link zur Sendungsverfolgung.

Falls die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wurde oder die Lieferung deutlich länger als erwartet dauert, können Sie sich gerne an uns wenden. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Wenn das Paket beschädigt ist

Falls das Paket oder sein Inhalt während des Transports beschädigt wurde, fotografieren Sie bitte sowohl die Verpackung als auch das beschädigte Produkt, bevor Sie etwas entsorgen. Wenden Sie sich anschließend an unseren Kundenservice und fügen Sie die Bilder sowie Ihre Bestellnummer bei.

Rücksendung und Widerrufsrecht

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, melden Sie die Rücksendung über unser Rücksendeportal an. Dazu benötigen Sie Ihre Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Wählen Sie im Rücksendeportal die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und folgen Sie anschließend den Anweisungen. Dort werden Ihnen auch die aktuell verfügbaren Rücksendeoptionen und Kosten angezeigt.

Rücksendung anmelden

Holen Sie Ihr Paket immer ab, bevor Sie eine Rücksendung anmelden. Ein Paket, das nicht abgeholt und deshalb an uns zurückgesendet wird, gilt nicht als reguläre Rücksendung.

Wenn Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns, bevor Sie eine reguläre Rücksendung anmelden.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?

Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rücksendung. Geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir die richtige Bestellung schneller finden können.

E-Mail: customerservice@coxacarry.com